คู่มือเริ่มขาย Lazada
เริ่มขาย Lazada 2026
— สมัคร · เอกสาร · ลงสินค้า · LEX · ค่าธรรมเนียม · 90 วันแรก
Step-by-step สำหรับผู้ขายใหม่ที่ยังไม่มีร้าน Lazada — เปิดเสร็จภายใน 1 สัปดาห์ · อัปเดต 1 ส.ค. 2569
ประเภทร้าน Lazada
3 tier ของร้าน
- Marketplace: ร้านทั่วไป — Individual / นิติบุคคล. Commission 6.96–17.12% + Payment Fee 3.21% (รวม VAT ทั้งคู่). ไม่มี Growth Fee แบบ TikTok และไม่มี Platform Fee แยกแบบ Shopee
- LazMall: นิติบุคคล + เครื่องหมายการค้า + คุณสมบัติร้าน (10MRR ≥40%, อายุ ≥30 วัน, NCP ≤1, รีวิว ≥4 ดาว, SKUs ≥10) — Commission 6.96–18.73% (เพดานสูงกว่า Marketplace สูงสุด 1.61pp) แต่ได้ Mall badge + slot Flash Sale Hot Slot
- LazGlobal: ผู้ขายต่างประเทศขายเข้าไทย — เพิ่ม cross-border fee + customs handling
อ้างอิง: ค่าธรรมเนียม Lazada เต็มหน้า ↗
เอกสารที่ต้องใช้
Individual seller (Marketplace)
- บัตรประชาชน (ถ่ายภาพชัด ไม่หมดอายุ)
- บัญชีธนาคารชื่อเดียวกัน
- เบอร์มือถือ + อีเมล
- ยืนยันที่อยู่รับสินค้า
นิติบุคคล / LazMall
- หนังสือรับรองบริษัท (≤ 6 เดือน) จาก DBD
- ภพ.20 (ทะเบียน VAT) — สำหรับ LazMall
- บัตรประชาชนกรรมการผู้มีอำนาจ
- เครื่องหมายการค้า (LazMall เท่านั้น)
- หนังสือยินยอมแบรนด์ ถ้าขายแบรนด์ที่ไม่ใช่ของตัวเอง
ลงสินค้าครั้งแรก — ตอบ Quality Score
Photo + Title
- Photo ratio 1:1 (1000×1000) หรือ 4:5 — พื้นหลังขาวรูปแรก
- ≥ 5 รูปต่อสินค้า — main + lifestyle + detail + size + packaging
- Title ≤ 100 อักษร — keyword หลัก + brand + คุณสมบัติเด่น
- ใส่ SKU code ให้ตรงระบบหลังบ้านตัวเอง
Quality Score factors
- Description ยาว + มี keyword + bullet feature ครบ
- คะแนนคุณภาพสินค้า ≥ 4 ดาว
- อัตราจัดส่งตรงเวลา ≥ 70% (มาตรฐาน Lazada)
- เลือก category ลึกสุดที่ตรง — Lazada คิด commission จาก leaf
- ใส่ Attribute (สี / ขนาด / weight) ครบ — กรอง search ใช้
อ้างอิง: FAQ — ทำยังไงให้สินค้าติดหน้าแรก ↗
ตั้งค่าส่ง + LEX (Lazada Express)
LEX = default
- ของ Lazada เอง — pickup จากผู้ขาย
- ราคา ฿30–50 ตามน้ำหนัก / โซน
- ส่งภาคใต้ + เหนือ เร็วกว่าขนส่งอื่นเพราะ Lazada มี hub ใหญ่
- จัดการ DRTM อัตโนมัติ — ลูกค้าคืนตรง → ระบบ pick กลับ → ตัดสินที่ Seller Center
- LazMall ใช้ LEX เป็น default mandatory
Premium Package — ส่งฟรีพิเศษ
- เปิดเมื่อ AOV เฉลี่ย ≥ ฿500 + Late Ship ≤ 3% + Account Health 90+
- ลูกค้าเห็น "ส่งฟรีพิเศษ" บนสินค้า
- Lazada ช่วยจ่ายค่าส่งส่วนเกินจาก base subsidy
- ผู้ขายจ่ายค่าบริการ PP เพิ่มจาก MSF + Payment Fee — สิทธิ์ส่งฟรีพิเศษรวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว ไม่มีรายการแยก
อ้างอิง: เทียบขนส่ง 3 แพลตฟอร์มเต็ม ↗
ค่าธรรมเนียม + LazCoins ที่ต้องรู้
โครงสร้าง 2 ตัวหลัก
- Marketplace Commission 6.96–17.12% (รวม VAT) / LazMall 6.96–18.73% (รวม VAT)
- Payment Fee 3% × 1.07 = 3.21% (รวม VAT)
- ไม่มี Growth Fee, ไม่มี Platform Fee แยก
รวมแล้ว 8–18% ของยอดขาย — น้อยที่สุดใน 3 platform — แต่ลูกค้า price-sensitive กว่า ต้องสู้ราคา
LazCoins (opt-in)
- ผู้ขายตั้ง discount storewide 2–20% (in-channel 10–30% ต้อง storewide ≥5%)
- เก็บ แม้ลูกค้าไม่มีเหรียญ/ใช้บางส่วน (ตราบที่ไม่กดปิด LazCoins) — worst case ผู้ขายจ่าย discount × 1.07
- Worst case (ลูกค้าไม่ใช้เหรียญ): storewide 5% บนสินค้า ฿300 = ฿16.05/ออเดอร์
- เปิด toggle ใน KhumMai เพื่อ simulate
อ้างอิง: ค่าธรรมเนียม Lazada เต็มหน้า ↗
90 วันแรก — checklist
30 วันแรก — Setup
- ลงสินค้า ≥ 30 SKU (Lazada algorithm ต้องการ catalog ใหญ่)
- ตั้งค่าส่งครบ LEX + ขนส่งอื่นอย่างน้อย 2 ราย
- ตอบแชทเร็ว — 10MRR ≥ 40% (ตอบใน 10 นาที ช่วง 08:00–23:00)
- ตอบ DRTM ทุกวัน — Auto Pass หลัง 2 วัน เสียทั้งสินค้าและเงิน
31–60 วัน — Grow
- เปิด Sponsored Discovery + Sponsored Solutions งบ ฿200/วัน
- ลง Flash Sale ขั้นต่ำ 1 ครั้ง
- เก็บคะแนนคุณภาพ ≥ 4 ดาว — จัดส่งตรงเวลา ≥ 70%
- ทดลอง LazCoins discount 3% เปิด toggle
61–90 วัน — Premium Package + LazLive
- ดู AOV ของร้าน — ถ้า ≥ ฿500 + Late Ship ≤ 3% สมัคร Premium Package
- เริ่ม LazLive 1 ครั้ง/สัปดาห์
- วิเคราะห์ best-seller → push ผ่าน Hot Slot Flash Sale
- เป้า: ยอดเดือน 3 ≥ ฿25,000 (Marketplace) + Account Health 90+/100
อ้างอิง: คู่มือ Lazada เต็มหน้า — DRTM · LazCoins · LazAds ↗
คำถามที่พบบ่อย — เริ่มขาย Lazada
คำตอบสั้นๆ ที่ผู้ขายถามบ่อย
เปิดร้าน Lazada ต้องใช้ทุนเท่าไหร่?
ทุนขั้นต่ำ ฿5,000–10,000: (1) ทุนสินค้า ฿3,000–5,000, (2) packaging ฿500–1,000, (3) งบ LazAds Sponsored Solutions แรก ฿1,500–2,500, (4) buffer return ฿500. Lazada ใช้ทุนใกล้เคียง Shopee แต่ลูกค้ามักจะ AOV สูงกว่า (ลูกค้า Lazada มีกำลังซื้อดี) — เหมาะกับสินค้าราคา > ฿500/ชิ้น มากกว่าของถูก
Marketplace vs LazMall vs LazGlobal ต่างกันยังไง?
Marketplace = ร้านทั่วไปเปิดด้วยบัตรประชาชน/นิติบุคคล — Commission 6.96–17.12% + Payment Fee 3.21%. LazMall = ต้องเป็นนิติบุคคล + ลงทะเบียนเครื่องหมายการค้า + คุณสมบัติร้านตามเกณฑ์ Lazada (10MRR, อายุร้าน, NCP, รีวิว) — Commission 6.96–18.73% (เพดานสูงกว่า Marketplace สูงสุด 1.61pp) แต่ได้ Mall badge + LazMall App slot + Hot Slot Flash Sale. LazGlobal = ผู้ขายต่างประเทศขายเข้าไทย — เพิ่ม cross-border + customs fee. Lazada ไม่มี Growth Fee แบบ TikTok และไม่มี Platform Fee แยกแบบ Shopee — รวมแล้วเก็บน้อยที่สุดใน 3 platform
LazCoins ทำให้กำไรลดเท่าไหร่?
LazCoins = opt-in program ที่ผู้ขายเสนอ discount storewide 2–20% (in-channel 10–30% ต้อง storewide ≥5%). ค่าธรรมเนียม: เก็บแม้ลูกค้า**ไม่มีเหรียญ**หรือใช้เพียงบางส่วน (ตราบใดที่ไม่กดปิด LazCoins ตอนเช็คเอาท์) — worst case ผู้ขายจ่าย discount × 1.07 เต็มจำนวน เช่น storewide 5% บนสินค้า ฿300 = ฿16.05/ออเดอร์. ถ้าลูกค้าใช้เหรียญจริงต้นทุนจะถูกกว่าที่ KhumMai แสดง. KhumMai toggle sellerLazCoins (default 5%) คำนวณ worst case นี้ (อ้างอิง Lazada knowledge_id 1000147341)
DRTM ของ Lazada ต้องระวังอะไรบ้าง?
DRTM = Direct Return To Merchant ระบบคืนสินค้าตรงไปยังร้าน. ร้านต้องตัดสินใจภายใน 2 วัน (วันปฏิทิน ไม่ใช่วันทำการ) ไม่งั้นระบบดำเนินการแทน — สำหรับสินค้า ≤฿100/ชิ้น = คืนเงินอย่างเดียว (ไม่เรียกคืนของ) เสียทั้งของและเงิน; สินค้า >฿100/ชิ้น = เรียกคืนของก่อน. 4 ตัวเลือกตัดสิน: (1) อนุมัติคืนเงิน (2) เรียกคืนสินค้าก่อนตัดสิน (3) ปฏิเสธ (ต้องระบุเหตุผล) (4) ส่งต่อ Lazada PSC พิจารณา. แนะนำ: ตั้งแจ้งเตือนใน LazApp + มอบหมายแอดมินคนรับผิดชอบ DRTM ชัดเจน
อ้างอิง: ดูคำถามทั้งหมด — /faq ↗