คู่มือเทียบขนส่ง
เทียบขนส่งออนไลน์
— Shopee SPX · TikTok Hub · Lazada LEX
ราคา + เวลา + COD + Subsidy / Shipping Fee Saver — เลือกขนส่งให้คุ้มที่สุดสำหรับสินค้าคุณ · มีผล 4 ส.ค. 2569
ขนส่งที่ใช้ได้บนแต่ละแพลตฟอร์ม
| ขนส่ง | Shopee | TikTok Shop | Lazada |
|---|---|---|---|
| SPX Express (Shopee เอง) | ✓ | — | — |
| TikTok Hub Shipping | — | ✓ | — |
| LEX (Lazada Express) | — | — | ✓ |
| Flash Express | ✓ | ✓ | ✓ |
| J&T Express | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kerry Express | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thailand Post | ✓ | ✓ | ✓ |
ทุกแพลตฟอร์มมีขนส่งของตัวเอง + ขนส่ง 3rd party — ขนส่งของแพลตฟอร์มเองมัก subsidize ค่าส่งใน rate ต่ำสุด
Shopee — SPX Express + ขนส่งอื่น
SPX Express (default)
- ของ Shopee เอง — pickup จากที่อยู่ผู้ขาย
- ราคาเริ่ม ฿28 (น้ำหนัก ≤ 500g ระยะใกล้)
- เวลาส่ง 1–3 วัน กรุงเทพ, 2–5 วัน ต่างจังหวัด
- รองรับ COD (เก็บปลายทาง)
- Refund เร็วกว่าขนส่งอื่นเมื่อเกิด lost/damage
RR Shipping Fee Saver Program
- สมัครเข้าร่วม → Shopee ช่วยจ่ายค่าส่ง FSF + RSF สูงสุด ฿400/ออเดอร์
- ผู้ซื้อต้องยื่นคำขอ Return-Refund ภายใน 90 วัน
- ครอบคลุมเฉพาะขนส่งที่ Shopee สนับสนุน
- มีค่าบริการของโปรแกรมที่ Shopee กำหนด — ดู FAQ q28
อ้างอิง: Shopee Help #171153 — RR Shipping Fee Saver ↗
อ้างอิง: ค่าธรรมเนียม Shopee เต็มหน้า ↗
TikTok Shop — Hub Shipping
TikTok Hub Shipping
- Drop สินค้าที่ Hub Center (TikTok จัดต่อให้ทั้งระบบ)
- ราคา ฿35–55 ตามน้ำหนัก / ระยะทาง
- เวลาส่ง 2–4 วัน — ครอบคลุมทั่วประเทศ
- จัดการ return อัตโนมัติ — ผู้ขายไม่ต้องไปรับเอง
- Hub Center อยู่ในกรุงเทพ / ปริมณฑลเท่านั้น — ต่างจังหวัดใช้ pickup ขนส่งอื่น
ค่าส่งคืน — ผู้ขายจ่ายเอง
- เมื่อลูกค้าคืนสินค้า — ผู้ขายจ่าย ทั้ง FSF + RSF (ค่าจัดส่งขาไป + ขากลับ)
- verified: ฿38 + ฿35 = ฿73/ออเดอร์คืน (จากบิลจริง)
- Commission/Affiliate refund แต่ Growth Fee + Tx Fee + Infrastructure Fee ไม่ refund
- บวก return buffer 3–5% ของราคาขาย
อ้างอิง: ค่าธรรมเนียม TikTok Shop เต็มหน้า ↗
Lazada — LEX (Lazada Express)
LEX Default
- ของ Lazada เอง — pickup จากผู้ขาย
- ราคา ฿30–50 ตามน้ำหนัก / โซน
- เวลาส่ง 2–4 วันทั่วประเทศ — โซนใต้/เหนือเร็วกว่าขนส่งอื่นเพราะ Lazada มี hub ใหญ่
- LazMall ใช้ LEX เป็น default
- จัดการ DRTM อัตโนมัติ — ลูกค้าคืนตรง → ระบบ pick กลับ → ตัดสินที่ Seller Center
ส่งฟรีพิเศษ — รวมอยู่ใน Premium Package แล้ว
- ไม่ใช่โปรแกรมแยกอีกต่อไป — สิทธิ์ "ส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้า" (Free Shipping Max) พับเข้าเป็นสิทธิประโยชน์ของ Premium Package
- อยากได้ป้ายส่งฟรี = ต้องสมัคร Premium Package (เงื่อนไขขึ้นกับ Account Health ของร้าน)
- ผู้ขายจ่ายค่าบริการเพื่อให้ลูกค้าได้ส่งฟรี (ไม่ใช่ Lazada ออกให้)
- ค่าบริการคิดรวมใน PP อัตราเดียว 8.56% ของ net ทุกหมวด — ตารางอัตราชุดใหม่ไม่มีคอลัมน์ส่งฟรีพิเศษแยก
อ้างอิง: ค่าธรรมเนียม Lazada เต็มหน้า ↗
ส่งฟรี + Subsidy — แต่ละแพลตฟอร์มจ่ายให้ใคร
| โปรแกรม | ใครจ่าย | ผู้ขายจ่ายอะไรเพิ่ม |
|---|---|---|
| Shopee Subsidy ≤ ฿30 | Shopee จ่ายแทนผู้ซื้อ | ไม่มี — ฟรี |
| ส่งฟรี Xtra (ร้านโค้ดคุ้ม) | Shopee จ่ายผู้ขนส่ง | Service Fee 5.35–8.56% ของยอด |
| RR Shipping Fee Saver | Shopee จ่ายค่าส่งคืน | ค่าบริการ Program (ดูเงื่อนไข) |
| TikTok Free Shipping Voucher | TikTok + ผู้ขาย (แชร์) | Voucher ค่าส่ง (ผู้ขายจ่ายส่วนแบ่ง) |
| Lazada ส่งฟรีพิเศษ (ใน Premium Package) | ผู้ขาย (ผ่านค่าบริการ) | รวมใน PP 8.56% ของ net — ไม่เก็บแยก |
กฎตัดสินใจ + ตัวอย่างเลือกขนส่ง
กฎเลือกขนส่ง
- ของเบา < 500g ราคา < ฿300: ใช้ขนส่งของแพลตฟอร์ม (SPX/Hub/LEX) — ถูกสุด
- ของหนัก > 2kg: Thailand Post + DHL Domestic — ดีกว่าทั้งราคาและเวลา
- COD: J&T + Flash — refund เร็ว
- ภาคใต้/เหนือ: Lazada LEX ดีสุด, รองมา Thailand Post
- Live Selling: ขนส่งแพลตฟอร์ม (SPX/Hub) ลด confusion ตอน live
- Cross-border / นำเข้า: DHL Domestic
ข้อควรระวัง
- ค่าส่งจริงต่างจากที่ผู้ซื้อเห็น — อย่าตั้งค่าส่งราคาเดียวสำหรับทุกขนส่ง
- ของแตกหัก / liquid: ขนส่งแพลตฟอร์มอาจปฏิเสธ → ใช้ Thailand Post EMS
- เปลี่ยนขนส่งกลางคัน ทำให้ Account Health ลด — ตั้งให้พอดีตั้งแต่แรก
- ส่งฟรี Xtra Service Fee 5.35–8.56% หักจากยอดเสมอ — ไม่ใช่ฟรี
อ้างอิง: KhumMai Calculator — กรอกค่าส่งจริงเพื่อหากำไรที่เหลือ ↗
อ้างอิง: ขายแบบ COD เก็บเงินปลายทาง — มีค่าธรรมเนียมไหม + ความเสี่ยง ↗
คำถามที่พบบ่อย — ขนส่ง
คำตอบสั้นๆ ที่ผู้ขายถามบ่อย
ขนส่งไหนถูกที่สุดในไทย?
ขึ้นกับน้ำหนัก + ระยะทาง. น้ำหนัก ≤ 500g ระยะใกล้: SPX Express (Shopee เอง) ถูกสุด ~฿28–35/ออเดอร์. น้ำหนัก 500g–2kg: Flash Express ~฿35–45. ของหนัก > 2kg: Thailand Post + DHL Domestic. COD (เก็บปลายทาง): J&T + Flash ดีกว่า Thailand Post (เร็วกว่าและ refund เร็ว). เปรียบเทียบราคาจริงดูที่ shipping calculator ของแต่ละขนส่ง — Shopee SPX มักถูกที่สุดในระบบ Shopee แต่อาจช้ากว่า Flash/J&T 1–2 วัน
ส่งฟรี Shopee subsidy ฿30 vs ส่งฟรี Xtra ต่างกันยังไง?
Shopee subsidy ≤ ฿30/ออเดอร์ = Shopee จ่ายช่วยผู้ซื้อ ผู้ขาย<strong>ไม่ต้อง</strong>จ่ายเพิ่ม ถ้าค่าส่งจริงเกิน ฿30 ผู้ซื้อจ่ายส่วนเกิน. ส่วน "ส่งฟรี Xtra" (ร้านโค้ดคุ้ม) = ผู้ขายเข้าร่วมแคมเปญแลกกับ Service Fee 5.35–8.56% ของยอด — Shopee ช่วยจ่ายค่าส่งทั้งหมดให้ผู้ซื้อ. รวมๆ ถ้าค่าธรรมเนียม + ค่าส่ง subsidy เพียงพอ → subsidy ฿30 ถูกกว่า; ถ้าต้องการ visibility + Flash Sale → Xtra คุ้มกว่าระยะยาว
TikTok Shop ใช้ขนส่งไหนได้บ้าง?
TikTok Shop ในไทยใช้ <strong>TikTok Hub Shipping</strong> (รวมศูนย์ของ TikTok เอง — drop ที่ Hub แล้วระบบจัดส่งต่อ) + Kerry Express + Flash + J&T + Thailand Post + SCG Express + Best Express. Hub Shipping เร็วและจัดการ return ดีกว่าขนส่งตัวเลือกอื่น แต่ต้อง drop ที่ Hub Center ในกรุงเทพ / ปริมณฑล. ต่างจังหวัด: เปิด pickup ตามขนส่งตัวเลือกอื่น. ค่าส่งจริงเฉลี่ย ฿35–55 ตามน้ำหนัก
Lazada LEX แตกต่างจากขนส่งทั่วไปยังไง?
LEX (Lazada Express) = ขนส่งของ Lazada เองคล้าย SPX Express. คล้ายกัน LazMall ใช้ LEX เป็น default. ตัวเลือกอื่น: Kerry, Flash, J&T, Thailand Post. LEX เด่นที่: (1) จัดการ return DRTM อัตโนมัติ ผู้ขายไม่ต้องไปรับเอง, (2) ส่งภาคใต้/เหนือ เร็วกว่าเพราะ Lazada มี hub ใหญ่, (3) ร้านที่สมัคร Premium Package ได้สิทธิ์ส่งฟรีพิเศษกับลาซาด้าติดมาด้วย. ราคาค่าส่งใกล้เคียง SPX — ผู้ซื้อจ่ายตามค่าจริง — ไม่เกี่ยวกับโครงสร้างค่าธรรมเนียมของ Lazada
อ้างอิง: ดูคำถามทั้งหมด — /faq ↗