ค่าธรรมเนียม COD (เก็บเงินปลายทาง)
มีจริงไหม?
คำตอบสั้น ๆ: บน Shopee ไม่มีค่าธรรมเนียม COD แยก — ค่าธุรกรรมใช้อัตราเดียวกับโอนปกติ ต้นทุนจริงของ COD คือ ความเสี่ยงคืนสินค้า + กระแสเงินสด ไม่ใช่ตัวค่าธรรมเนียม · อัปเดต 1 มิ.ย. 2026
COD คืออะไร และมีค่าธรรมเนียมแยกไหม
COD (Cash on Delivery / เก็บเงินปลายทาง) คือการที่ลูกค้าจ่ายเงินสดกับขนส่งตอนรับสินค้า แทนที่จะจ่ายล่วงหน้า เป็นวิธีชำระเงินยอดนิยมที่ช่วยเพิ่ม conversion กับลูกค้าที่ไม่สะดวกจ่ายออนไลน์
✓ บน Shopee: ไม่มีค่าธรรมเนียม COD แยกต่างหาก
ค่าธุรกรรม (Transaction Fee) ของออเดอร์ COD ใช้อัตราเดียวกับการโอน/บัตรปกติ คือ 3% ×1.07 VAT = 3.21%ของยอดออเดอร์ — ไม่มีค่า "COD" เพิ่มเข้ามาต่างหาก
⚠️ สำหรับ TikTok Shop และ Lazada บางกรณีอาจมีเงื่อนไขหรือค่าบริการ COD เฉพาะ — แนะนำให้ตรวจสอบในหน้า Seller Center ของแพลตฟอร์มนั้นก่อนตั้งราคา
ค่าธรรมเนียมที่ยังถูกหักตามปกติ
ออเดอร์ COD ยังถูกหักค่าธรรมเนียมเหมือนออเดอร์จ่ายออนไลน์ทุกประการ (คิดจากยอดออเดอร์):
- Commission — ตามหมวดสินค้า (รวม VAT แล้ว)
- Transaction Fee — Shopee 3% ×1.07 = 3.21% (เท่าโอนปกติ); TikTok/Lazada 3.21%
- Platform Fee — Shopee/TikTok ฿1.07/ออเดอร์
ดูอัตราเต็มทุกหมวดที่ ค่าธรรมเนียม Shopee, ค่าธรรมเนียม TikTok Shop, ค่าธรรมเนียม Lazada
ต้นทุนจริงของ COD = ความเสี่ยงคืนสินค้า ไม่ใช่ค่าธรรมเนียม
เพราะลูกค้ายังไม่ได้จ่ายเงินตอนสั่ง จึงปฏิเสธรับพัสดุได้ ทำให้ออเดอร์ COD มี อัตราคืน/ตีกลับ (RTS — Return to Seller) สูงกว่าออเดอร์ที่จ่ายล่วงหน้า ต้นทุนแฝงได้แก่:
- ค่าส่งขาไป + ขากลับเมื่อลูกค้าปฏิเสธ (จ่าย 2 เที่ยวแต่ไม่ได้ยอดขาย)
- สินค้าชำรุด/หมดอายุระหว่างตีกลับ โดยเฉพาะของสด/อาหารเสริม
- เงินทุนจม — สต๊อกออกไปแล้วแต่ยังไม่ได้เงิน
วิธีจัดการเมื่อมีการคืน/ตีกลับ ดูที่ คู่มือคืนสินค้า + Dispute
COD ไม่ได้ทำให้เงินเข้าไวขึ้น
เงินสด COD ที่ขนส่งเก็บมาจะถูกนำส่งแพลตฟอร์ม แล้วเข้า Seller Balance ตาม รอบ Settlement เดียวกับออเดอร์ปกติ — ไม่ได้เข้าบัญชีไวกว่า จึงต้องวางแผนกระแสเงินสดเหมือนกัน
คำถามที่พบบ่อย — COD
ขายแบบ COD เก็บเงินปลายทาง เสียค่าธรรมเนียมเพิ่มไหม?
บน Shopee ไม่มีค่าธรรมเนียม COD แยกต่างหาก — ค่าธุรกรรม (Transaction Fee) ของออเดอร์ COD ใช้อัตราเดียวกับการโอน/บัตรปกติ คือ 3% ×1.07 VAT = 3.21% และยังหัก Commission + Platform Fee ฿1.07 ตามปกติ (คิดจากยอดออเดอร์) ส่วน TikTok Shop และ Lazada บางกรณีอาจมีเงื่อนไข COD เฉพาะ แนะนำให้ตรวจใน Seller Center ของแพลตฟอร์มนั้น
ทำไม COD ถึงเสี่ยงกว่าจ่ายล่วงหน้า ทั้งที่ค่าธรรมเนียมเท่ากัน?
เพราะลูกค้ายังไม่ได้จ่ายเงินจริงตอนสั่ง — ปฏิเสธการรับพัสดุได้ ทำให้อัตราคืนสินค้า/ตีกลับ (RTS) สูงกว่าออเดอร์ที่จ่ายล่วงหน้า ต้นทุนค่าส่งไป-กลับและความเสียหายของสินค้าจึงเป็นต้นทุนจริงของ COD มากกว่าตัวค่าธรรมเนียม
เงิน COD เข้าบัญชีไวกว่าจ่ายออนไลน์ไหม?
ไม่ไวกว่า — เงินสด COD ที่ขนส่งเก็บมาจะถูกนำส่งแพลตฟอร์มแล้วเข้า Seller Balance ตามรอบ Settlement เดียวกับออเดอร์ปกติ จึงไม่ได้ช่วยให้เงินเข้าเร็วขึ้น ดูรอบเงินเข้าที่คู่มือ Settlement
คำนวณกำไรออเดอร์ COD ยังไง?
ใช้เครื่องคำนวณ KhumMai เลือกวิธีชำระเป็น COD ระบบจะคิดค่าธุรกรรมอัตราเดียวกับโอนปกติให้อัตโนมัติ พร้อม Commission + Platform Fee — เห็นกำไรสุทธิจริงหลังหักครบ
อ้างอิง: ดูคำถามทั้งหมด — /faq ↗