Checklist เปิดร้านขายของออนไลน์
— เอกสาร · สินค้า · ขนส่ง · นโยบาย
เตรียมก่อนสมัครบน Shopee, TikTok Shop, Lazada — ผ่านครบทุก checkbox = เปิดร้านได้ทันที · มีผล 4 ส.ค. 2569
เอกสารและบัญชี
ทั้ง 3 แพลตฟอร์มไม่มีค่าสมัคร — แต่เอกสารต้องครบก่อนเริ่ม
☐ บัตรประชาชน (บุคคล) หรือหนังสือรับรองนิติบุคคล + ภพ.20 (ถ้าจด VAT)
☐ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก
ของบุคคลใช้ ID บัตรประชาชน · ของนิติบุคคลใช้เลข ทร.
☐ บัญชีธนาคารไทยชื่อตรงกับผู้สมัคร
ไม่ต้องเป็นบัญชีกระแสรายวัน — บัญชีออมทรัพย์ใช้ได้
☐ เบอร์โทร + อีเมล (ใช้ verify OTP)
☐ นิติบุคคล: WHT Agent appointment
TikTok เป็นตัวแทนหัก WHT อัตโนมัติตั้งแต่ 1 ก.ค. 2568 · Shopee แต่งตั้งผ่าน e-Tax Web Portal (มีผล 1 ก.ค. 2568) · Lazada มอบอำนาจในเซลเลอร์เซ็นเตอร์ภายใน 28 ก.พ. 2569 (ประกาศอธิบดีกรมสรรพากร ฉบับที่ 475)
☐ ภพ.20 (ถ้ายอดขายปีล่าสุดเกิน ฿1.8M)
ต้องจด VAT แล้วยื่นทุกเดือน Shopee/TikTok/Lazada หัก VAT ในตัวเลขที่แสดง
สินค้าและการตั้งราคา
เตรียมสินค้าพร้อม + ตั้งราคาให้เหลือกำไรหลังหักค่าธรรมเนียม
☐ รูปสินค้า 3–9 รูป (อัตราส่วน 1:1, ขั้นต่ำ 600×600 px) + วิดีโอสินค้า (ไม่บังคับ)
TikTok Shop รองรับวิดีโอ 1:1, 9:16 หรือ 16:9 — ช่วยเพิ่ม conversion แต่ไม่บังคับ
☐ ชื่อสินค้าใส่ keyword หลัก (TikTok ขั้นต่ำ 25 ตัวอักษร แนะนำ ≥40; SEO แนะนำ 60–120 ตัวอักษร — ไม่ใช่กฎแพลตฟอร์ม)
Shopee search ใช้ชื่อ + tag · TikTok ใช้คำในวิดีโอ + description
☐ Description มี bullet points 5–10 ข้อ ระบุ size/material/warranty
☐ SKU + จำนวน stock per variant
☐ ราคาขายคำนวณบน KhumMai ให้เหลือ margin ≥ 20% (CM3) หลังหักทุน + ค่าธรรมเนียม + ค่าแอด
ใช้ Reverse Calculator ที่ / ตั้งจาก margin เป้าหมาย
☐ Cost of Goods Sold (COGS) + Pack cost ต่อชิ้น แยกให้ชัด
ขนส่งและพื้นที่จัดส่ง
เลือก carrier ที่เข้ากับสินค้าและพื้นที่ลูกค้า
☐ เลือก carrier หลัก: Flash, Kerry, J&T, Shopee Express (SPX), Best Express
Shopee SPX จะมี subsidy ฿30/ออเดอร์ ถ้าราคาขายเข้าเงื่อนไข
☐ Pack standard: กล่อง/ซอง + bubble wrap + กระดาษเขียน thank-you note
☐ Weight + dimensions ของพัสดุ
TikTok ใช้ volumetric weight ≥ ทาง quoted weight — กรอกให้ตรง
☐ พื้นที่จัดส่ง: in-Bangkok / Upcountry / Three-Southern provinces เก็บ extra fee
Lazada มี DBL/DBS/FBL ให้เลือกตามขนาดและความถี่ออเดอร์
☐ Pickup schedule: ตั้งเวลาให้ขนส่งมารับ — Shopee DTS 12:00 cutoff
☐ Return shipping account: เตรียม account สำหรับรับของคืน
Shopee RR Shipping Fee Saver Program ช่วยจ่ายสูงสุด ฿400/ออเดอร์
นโยบายร้าน + คืนสินค้า
Policy ชัดเจน ลดดีสปุต + เพิ่ม conversion
☐ นโยบายคืนสินค้า: รับคืน 7/14/30 วัน — มาตรฐานแพลตฟอร์มคือ 7 วัน Shopee (Mall 15), TikTok ผู้ซื้อต้องส่งของคืนใน 10 วันปฏิทินตามนโยบายของ TikTok
☐ เหตุผลที่รับคืน: เสีย/ไม่ตรงปก/ขนาดผิด · เหตุผลที่ไม่รับ: ลูกค้าเปลี่ยนใจ (เฉพาะร้าน opt-in)
☐ Refund: 100% / partial / store credit — เลือกหนึ่งและระบุชัดในหน้าร้าน
☐ Lead time: ส่งภายในกี่วันหลังลูกค้าจ่ายเงิน
Shopee DTS 1–2 วัน · TikTok ตามที่ระบบกำหนด (Late Dispatch Rate มีผลต่อคะแนนร้าน) · Lazada 2 วัน
☐ Return address + ผู้รับ + เบอร์ติดต่อ — ใส่ใน Seller Center
Lazada DRTM ส่งของคืนถึงร้านโดยตรง
☐ Working hours + วันหยุด — ตั้งวันหยุดร้านล่วงหน้าเพื่อ pause receive order
พร้อมแล้ว — ขั้นถัดไป
- ตอบ 3 คำถามที่ Decision Wizard เพื่อเลือกแพลตฟอร์มแรก
- ทดสอบราคาสินค้าจริงที่ เครื่องคำนวณกำไรจริง ให้เหลือ margin ≥ 20%
- อ่าน คู่มือแพลตฟอร์ม ที่เลือกเพื่อรู้ขั้นตอนสมัครและการขาย
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้นๆ ที่ผู้ขายถามบ่อย