Checklist เปิดร้านขายของออนไลน์
— เอกสาร · สินค้า · ขนส่ง · นโยบาย

☐ บัตรประชาชน (บุคคล) หรือหนังสือรับรองนิติบุคคล + ภพ.20 (ถ้าจด VAT)

☐ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก

ของบุคคลใช้ ID บัตรประชาชน · ของนิติบุคคลใช้เลข ทร.

☐ บัญชีธนาคารไทยชื่อตรงกับผู้สมัคร

ไม่ต้องเป็นบัญชีกระแสรายวัน — บัญชีออมทรัพย์ใช้ได้

☐ เบอร์โทร + อีเมล (ใช้ verify OTP)

☐ นิติบุคคล: WHT Agent appointment

TikTok เป็นตัวแทนหัก WHT อัตโนมัติตั้งแต่ 1 ก.ค. 2568 · Shopee แต่งตั้งผ่าน e-Tax Web Portal (มีผล 1 ก.ค. 2568) · Lazada มอบอำนาจใน Seller Center ภายใน 28 ก.พ. 2569 (ประกาศอธิบดีกรมสรรพากร ฉบับที่ 475)

☐ ภพ.20 (ถ้ายอดขายปีล่าสุดเกิน ฿1.8M)

ต้องจด VAT แล้วยื่นทุกเดือน Shopee/TikTok/Lazada หัก VAT ในตัวเลขที่แสดง

☐ รูปสินค้า 3–9 รูป (อัตราส่วน 1:1, ขั้นต่ำ 600×600 px) + วิดีโอสินค้า (ไม่บังคับ)

TikTok Shop รองรับวิดีโอ 1:1, 9:16 หรือ 16:9 — ช่วยเพิ่ม conversion แต่ไม่บังคับ

☐ ชื่อสินค้าใส่ keyword หลัก (TikTok ขั้นต่ำ 25 ตัวอักษร แนะนำ ≥40; SEO แนะนำ 60–120 ตัวอักษร — ไม่ใช่กฎแพลตฟอร์ม)

Shopee search ใช้ชื่อ + tag · TikTok ใช้คำในวิดีโอ + description

☐ Description มี bullet points 5–10 ข้อ ระบุ size/material/warranty

☐ SKU + จำนวน stock per variant

☐ ราคาขายคำนวณบน KhumMai ให้เหลือ margin ≥ 20% (CM3) หลังหักทุน + ค่าธรรมเนียม + ค่าแอด

ใช้ Reverse Calculator ที่ / ตั้งจาก margin เป้าหมาย

☐ Cost of Goods Sold (COGS) + Pack cost ต่อชิ้น แยกให้ชัด

☐ เลือก carrier หลัก: Flash, Kerry, J&T, Shopee Express (SPX), Best Express

Shopee SPX จะมี subsidy ฿30/ออเดอร์ ถ้าราคาขายเข้าเงื่อนไข

☐ Pack standard: กล่อง/ซอง + bubble wrap + กระดาษเขียน thank-you note

☐ Weight + dimensions ของพัสดุ

TikTok ใช้ volumetric weight ≥ ทาง quoted weight — กรอกให้ตรง

☐ พื้นที่จัดส่ง: in-Bangkok / Upcountry / Three-Southern provinces เก็บ extra fee

Lazada มี DBL/DBS/FBL ให้เลือกตามขนาดและความถี่ออเดอร์

☐ Pickup schedule: ตั้งเวลาให้ขนส่งมารับ — Shopee DTS 12:00 cutoff

☐ Return shipping account: เตรียม account สำหรับรับของคืน

Shopee RR Shipping Fee Saver Program ช่วยจ่ายสูงสุด ฿400/ออเดอร์

☐ นโยบายคืนสินค้า: รับคืน 7/14/30 วัน — มาตรฐานแพลตฟอร์มคือ 7 วัน Shopee (Mall 15), TikTok ผู้ซื้อต้องส่งของคืนใน 10 วันปฏิทินตามนโยบายของ TikTok

☐ เหตุผลที่รับคืน: เสีย/ไม่ตรงปก/ขนาดผิด · เหตุผลที่ไม่รับ: ลูกค้าเปลี่ยนใจ (เฉพาะร้าน opt-in)

☐ Refund: 100% / partial / store credit — เลือกหนึ่งและระบุชัดในหน้าร้าน

☐ Lead time: ส่งภายในกี่วันหลังลูกค้าจ่ายเงิน

Shopee DTS 1–2 วัน · TikTok ตามที่ระบบกำหนด (Late Dispatch Rate มีผลต่อคะแนนร้าน) · Lazada 2 วัน

☐ Return address + ผู้รับ + เบอร์ติดต่อ — ใส่ใน Seller Center

Lazada DRTM ส่งของคืนถึงร้านโดยตรง

☐ Working hours + วันหยุด — ตั้งวันหยุดร้านล่วงหน้าเพื่อ pause receive order